Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad en CAT Active Wear. Comprendemos la importancia de sentirte completamente satisfecha con tu ropa deportiva femenina, y estamos comprometidos a facilitar un proceso de devolución y reembolso justo y transparente.
Periodo de Devolución
- Tienes 30 días desde la fecha de tu compra para devolver cualquier artículo deportivo femenino.
- Pasados esos 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Condiciones para las Devoluciones
- La prenda deportiva debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
- El embalaje original debe acompañar al producto.
- Por favor, no envíes tu compra de vuelta al fabricante.
Excepciones
No aceptamos devoluciones de:
- Tarjetas de regalo.
- Productos de software relacionados con entrenamientos o aplicaciones deportivas descargables.
Se requiere un recibo o comprobante de compra para procesar cualquier devolución.
Reembolsos
Al recibir e inspeccionar tu artículo devuelto, te notificaremos sobre el estado de tu reembolso. Si se aprueba, el reembolso será procesado y automáticamente aplicado a tu método de pago original.
Si no ves reflejado tu reembolso:
- Revisa tu cuenta bancaria.
- Consulta con la compañía de tu tarjeta de crédito.
- Ponte en contacto con tu banco.
Si después de seguir estos pasos aún no ves el reembolso, por favor escríbenos a [email protected].
Artículos en Oferta
Sólo los artículos a precio completo son reembolsables. Los productos en oferta no son elegibles para reembolso.
Intercambios
Si tu prenda deportiva presenta defectos o daños al recibirlo, estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a [email protected] y te asistiremos en el proceso de cambio.
Envíos
Para devolver un producto, envíalo a la dirección que te proporcionaremos al ponerte en contacto. Debes asumir el costo del envío para la devolución. Este costo no es reembolsable.
Si estás enviando un artículo de alto valor, te sugerimos considerar un servicio de envío rastreable o adquirir un seguro de envío.
¿Tienes preguntas o inquietudes? Contáctanos en [email protected] o llámanos al +57 313 788 0808. En CAT Active Wear, tu satisfacción es nuestra motivación.
